Πολιτική επιστροφών

GOLDÉ

Πολιτική επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025

🕐 Προθεσμία επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραγγείλατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε τον λόγο.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε — αφόρετο, χωρίς ίχνη μακιγιάζ, αρώματος ή φθορών, και με τις ετικέτες άθικτες.

📦 Πώς γίνεται η επιστροφή

1. Κατεβάστε το έντυπο επιστροφής από τη διεύθυνση:
👉 ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

2. Αφού το συμπληρώσετε, τοποθετήστε το έντυπο μέσα στο δέμα, μαζί με το προϊόν ή τα προϊόντα που επιστρέφετε.

3. Η επιστροφή αποστέλλεται αποκλειστικά μέσω Fan Courier (Σημαντικό: παρακαλούμε μην επιλέγετε “Πληρωμή κατά την παράδοση”, καθώς τα έξοδα βαραίνουν εσάς.)
, μέσω του επίσημου συνδέσμου παραγγελίας κουριέρ:
👉 https://www.fancourier.ro/plaseaza-comanda/#expeditor


📦 Διεύθυνση επιστροφής:
- Παραλήπτης: Golde Fashion
- Διεύθυνση: Strada Zorele 1, Voluntari, Ilfov

✉ office.golde@gmail.com

4. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, τακτοποιημένα με προσοχή και καλά σφραγισμένα, ώστε να μην υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά.
Σε αντίθετη περίπτωση, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή ή να χρεώσουμε τέλος διαχείρισης 6 € για την επαναφορά του προϊόντος σε εμπορεύσιμη κατάσταση.

💳 Επιστροφή χρημάτων

Η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων επιστρέφεται το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της επιστροφής και τον έλεγχο των προϊόντων.
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά:

  • Για ονλαιν πληρωμή – στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία
  • Για αντικαταβολή – στον λογαριασμό IBAN που δηλώσατε στο έντυπο επιστροφής

⚠️ Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Για λόγους υγιεινής και προστασίας, δεν μπορούν να επιστραφούν προϊόντα:

  • που παρουσιάζουν ίχνη χρήσης, φθοράς ή ξένες οσμές
  • που δεν έχουν τις αρχικές ετικέτες ή πλήρη συσκευασία
  • που τροποποιήθηκαν ή εξατομικεύτηκαν κατόπιν αιτήματος του πελάτη

💬 Πρόσθετες πληροφορίες

Αν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας οποτεδήποτε στο:
📧 office.golde@gmail.com

GOLDÉ – Στιλ. Μόδα. Κομψότητα.